TROCA E DEVOLUÇÃO

 

De acordo com a lei do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, em caso de troca ou devolução, entre em contato através do e-mail willer@eumesmo.art em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento da obra adquirida. Após recebermos seu e-mail, entraremos em contato em até 3 dias úteis com as orientações dos próximos passos para a devolução ou troca. O cliente também poderá optar por, dentro do prazo de 7 dias, desistir da compra e solicitar o reembolso, que ocorrerá dentro de até 30 dias após o recebimento da obra devolvida em perfeito estado, sem uso, dentro da embalagem original e com o certificado de autenticidade que acompanha a obra.

​

GARANTIA

 

As obras são fabricadas no padrão internacional museográfico de alta qualidade. O site eumesmo.art fornece garantia de 48 meses, exceto casos com indícios de mal uso ou exposição da obra em lugares indevidos com incidência direta do sol e/ou chuva. 

​

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Toda informação pessoal ou profissional coletada para compra e/ou cadastro no site é sigilosa e tem a única e exclusiva finalidade de processar e executar seu pedido. Em nenhuma circunstância essas informações serão divulgadas, repassadas, alugadas ou vendidas.

 

COPYRIGHT

 

Todas as obras audiovisuais contidas neste site são protegidas por direitos autorais. É proibida qualquer utilização e/ou reprodução, inclusive impressão de tela e download, sem a prévia autorização do artista. Comprar uma obra, não significa ter adquirido o direito de reprodução ou outras utilizações, sob penas previstas por lei.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

 

Entregamos em todo Brasil partindo da cidade de São Paulo/SP. As obras são produzidas por demanda. Logo após a compra, a(s) obra(s) entra(m) em produção e é (são) enviada(s) acondicionada(s) em material reforçado. Na compra de obras emolduradas, as mesmas são embaladas com cantoneiras, envolvidas em plástico bolha, e acomodadas em caixas de madeira. O prazo para produção das impressões e quadros pode variar de 3 a 15 dias úteis, dependendo do acabamento escolhido, a contar da data de aprovação do pagamento. O prazo de entrega pode variar entre 5 e 20 dias úteis dependendo da região do país. Prazos de urgência sob consulta pelo e-mail willer@eumesmo.art

FRETE

 

O valor do frete varia de acordo com a região e acabamento escolhido. As obras são despachadas a partir de São Paulo/SP. Para consultar quanto fica pra entregar na sua cidade, acesse o site dos Correios. 

 

PAGAMENTO

 

O site eumesmo.art aceita os principais cartões de crédito (VISA, MASTERCARD, ELO, AMERICAN EXPRESS, entre outros) e boleto bancário. O pagamento é processado pelo sistema da WIX e suas compras podem ser parceladas no cartão de crédito em até 4x sem juros, desde que o valor de cada parcela seja de no mínimo R$ 100 (cem reais).